Hjelp / FAQ

 

Ta gjerne kontakt dersom du har problemer, men det er fint om du leser dette først:

  • Kan jeg sende min CV til Cappa i stedet for å registrere meg her?
    Nei, dessverre. Vårt system for å motta CVer går via denne nettløsningen, og alle rådgivere i Cappa får da tilgang til informasjonen.
  • Må jeg registrere meg her hvis jeg søker på en konkret stilling?
    Ja, med mindre du har tekniske problemer ved registrering. I så fall kan du evt sende søknad / CV pr. e-post til rådgiver angitt i annonsen.
  • Hvordan søker jeg på en konkret stilling?
    Du søker en stilling direkte fra aktuelle stillingsannonse på www.cappa.no. Dersom du er registrert i CV-databasen fra før, vil du får melding om dette. Løsningen tillater enkel registrering ved å ta utgangspunkt i din profil på LinkedIn, eller ordinær registrering med opplasting av CV-fil.
  • Hvordan blir jeg kontaktet hvis Cappa har en interessant stilling?
    Først og fremst vil du bli kontaktet via varsler som sendes pr. e-post dersom du har registrert dette. Du kan også bli kontaktet av en rådgiver pr. e-post eller telefon dersom han eller hun mener du har en aktuell bakgrunn for en stilling.
  • Hvordan kan jeg bli varslet om nye stillinger ?
    Cappa vil jevnlig sende ut en oversikt over nye stillinger dersom du har registrert at du ønsker det i profilen din.
  • Hvis jeg ikke lenger er aktiv jobbsøker, bør jeg slette meg som bruker?
    Vi anbefaler at du fortsatt står registrert, man vet jo aldri når “drømmejobben” vil dukke opp. I tillegg vil allerede registrerte opplysninger bli beholdt. Hvis du sletter deg, mister du muligheten til å bli informert om nye jobbmuligheter. Husk at du kan skru av varsling om nye stillinger selv om du ikke sletter deg.
  • Vil hvem som helst kunne finne opplysninger om meg og lese CV’en?
    Nei. Det er kun Cappas rådgivere som har tilgang til opplysningene. Du kan derfor være helt trygg på at nåværende arbeidsgiver etc. ikke får vite at du har registrert deg her.
  • Hvem har tilgang til passordet mitt?
    Det er kun du selv som har tilgang til passordet. Du kan selv bestille nytt passord.
  • Jeg husker ikke brukernavnet mitt?
    Brukernavnet er en registrert e-post adresse. Om du ikke husker dette, kan du kontakte oss pr. mail eller telefon.
  • Må jeg laste opp en CV-fil?
    Nei. Du kan nå også benytte din profil på LinkedIn som utgangspunkt for CV i vårt system. Det anbefales imidlertid at du gir utfyllende opplysninger. Du kan gjerne i tillegg laste opp en CV-fil, men det er ikke et krav. Bruk da en fil i formatet PDF, Word (doc,docx) eller rtf.
  • Bør CV´en være på norsk eller engelsk?
    Din CV bør helst være skrevet på norsk, den vil da være mer søkbar i våre systemer.
  • Kan jeg laste opp flere filer?
    Ja. Det er avsatt egne felter for å laste opp eventuelle andre filer.
  • Skal jeg laste opp attester og vitnemål?
    Det er valgfritt, men vi krever ikke attester og vitnemål før du evt. blir innkalt til et intervju.
  • Bør jeg laste opp et profilbilde?
    Ja, vi anbefaler at du laster opp et bilde, benytt JPG eller PNG-format.
  • Vil dere kontakte referanser som står oppført før jeg søker på en jobb?
    Normalt vil vi kun kontakte dine referanser dersom du er med i sluttprosessen som en søker. Du har da vært inne til ett eller flere intervjuer.
  • Hvordan er sikkerheten ivaretatt?
    Databasen ivaretar strenge krav til sikkerhet, og opplysningene er kun tilgjengelige for rådgiverne i Cappa. Passordet er kun tilgjengelig for deg. Cappa innehar nødvendig tillatelse fra Datatilsynet.
  • Vil Cappa sende mine opplysninger til andre?
    Nei. Vi vil alltid ta kontakt med deg før vi evt. anbefaler deg for potensielle arbeidsgivere.
  • Kan og bør jeg endre brukernavn (e-post) når jeg skifter jobb?
    Ja! Dersom brukernavnet (e-post) refererer seg til din tidligere arbeidsgiver, må du skifte brukernavn hvis du ønsker varsling eller å bli kontaktet via e-post. Registrer alltid nytt brukernavn hvis gammel e-postadresse ikke er i bruk.
  • Vil Cappa kalle meg inn til en generell samtale?
    Vi har dessverre ikke kapasitet til å gjennomføre generelle samtaler / intervjuer.
  • Opplever du feil / tekniske problemer?
    Vennligst send en e-post til post@cappa.no med beskrivelse av problemet. Helst også med informasjon om hvilken type nettleser du benytter, og hva slags filer du laster opp.

 

Har du fortsatt ikke fått svar på det du lurer på?

Vennligst send en e-post til post@cappa.no eller ring oss på tlf. 23 38 38 80.