Vil du være med å sikre kundetilfredsheten i en av Norges beste Kvik-butikker?

Kvik er en av de største leverandørene av kjøkken, bad og garderobe i Europa, med mer enn 170 butikker i 13 land. Kjeden er i sterk vekst, og har i dag over 30 butikker i Norge. Kvik har kunder både innen privat- og forretningsmarkedet.

Kvik Slependen teller 20 ansatte fordelt på salg, lager, montering og administrasjon.

Kvik Slependen er i sterk vekst, og forsterker laget med en ettermarkedsansvarlig

I Kviks verden er misjonen klar: å selge moteriktige kjøkken til overraskende lave priser. For å utføre denne misjonen har Kvik Slependen behov for å styrke laget med en ettermarkedsansvarlig. I rollen vil du også ha ansvar for å koordinere og videreutvikle salgsprosessen. Hensikten er å skape kundeopplevelser i verdensklasse. Kvik Slependen har samme eier som butikken i Drammen, og du vil få ettermarkedet for hele salgsområdet. I butikken finner du en lojal, dedikert og entusiastisk gjeng, og vi håper du vil bli en del av teamet! 

I rollen vil du ha koordineringsansvaret etter at et kjøkken er solgt. Du må samarbeide godt med selgere, lageret og monteringsteamet.
Du har oversikt over både pakkede, leverte og monterte ordre – også dersom det er feil og mangler knyttet til en ordre. Du er også den som har ansvaret for Kvik Slependens håndtering av ettermarkedet, dvs. dialogen med kundene etter at kjøkkenet er levert og montert. Du må være løsningsorientert og kreativ når det kommer til å finne løsninger som alle kan leve godt med. Du blir et viktig ledd i å sikre god kundetilfredshet!

Arbeidsoppgaver:

  • koordinere og planlegge leveranser - dette inkluderer løpende dialog med selgere, kunder, lager, monteringsleder m.m.
  • kontrollere at tegninger er korrekt, og at bestillinger er "on track"
  • ha dialog med leverandører av f.eks. benkeplater, hvitevarer
  • ha en god dialog med monteringsteamet, inkludert monteringsleder
  • på sikt: opplæring av nye ansatte
Vi ønsker du evner å være i forkant - å se og ta tak i utfordringer før de oppstår, og ha sørger for en god informasjonsflyt til kundene. Solide rutiner og god informasjonsflyt i forkant av og underveis i leveringen avgjør hvordan den totale kundetilfredsheten blir. 

Vi ser etter deg som:  
  • har erfaring med salg av kjøkken, baderoms- og garderobeløsninger
  • har svært gode kommunikasjonsevner og gode datakunnskaper
  • mestrer å ha mange baller i lufta og elsker en hektisk hverdag
  • har lyst til å være med å løfte Kvik Slependen til neste nivå
Arbeidsmiljøet hos Kvik på Slependen beskrives som veldig bra! Her blir du en del av et team som har fokus på utvikling og resultater, men hele tiden med et glimt i øyet! 

Som person er du:
  • resultatorientert, serviceminded og en god relasjonsbygger
  • selvgående og proaktiv
  • god til å sette deg raskt inn i nye problemstillinger og tilegne deg nødvendig kunnskap
  • strukturert og nøyaktig, du ser på deg selv som et ordensmenneske som har kontroll på alle detaljer
  • robust - du sover godt på natta, selv om det kan blåse friskt på jobb 

Kvik Slependen tilbyr:  

  • en trygg arbeidsplass i et offensivt, solid og veletablert selskap
  • god og tilpasset opplæring i Norge og etter hvert i Danmark
  • gode lønnsbetingelser

Har du spørsmål, er du velkommen til å ta kontakt med Solveig Stormo Kvam i rekrutteringsselskapet Cappa, mail: solveig.kvam@cappa.no, mob. 958 46 064. 

Føler du deg klar for å søke?

  • Du er velkommen til å registrere din CV og søknad direkte i vårt søknadssystem. Søknader blir vurdert fortløpende, så send din søknad snarest mulig.
  • Dersom du har søkt jobb gjennom Cappa tidligere, er det fint om du oppdaterer kandidatprofilen din. 
  • Trenger du tips til hvordan du skal skrive søknad eller CV, eller hva du bør forberede til jobbintervjuet? På cappa.no er det mange tips til deg som kandidat.
Om rekrutteringsselskapet Cappa:
  • Cappa er ledende innen rekruttering til handels- og tjenestevirksomheter, alt fra lederstillinger og fagspesialister til franchisetakere.
  • Som kandidat gjennom Cappa skal du oppleve profesjonell og fortrolig behandling, og at dine personopplysninger ivaretas på en trygg og sikker måte.
  • Les mer på www.cappa.no og se flere ledige stillinger på www.cappa.no/stillinger.

Følg Cappa på LinkedIn og Facebook!

 

Kvik

Arbeidssted:

Slependen

Adresse:

Nesbruveien 33
1396 Billingstad

Søknadsfrist:

Vi behandler søknader fortløpende

Lenker:

Kontaktpersoner

Solveig Stormo Kvam

Senior rådgiver

+4795846064

solveig.kvam@cappa.no