Vi gratulerer Jan Egil Larsen fra Pizzabakeren som vinner av prisen «Årets Franchisetaker 2023»!
Jan Egil har vært franchisetaker i Pizzabakeren i 17 år, og er involvert i 15 enheter. I 10 av disse er han selv franchisetaker.
Juryens begrunnelse
Juryleder Sven Hars trekker frem følgende begrunnelser i valg av vinner :
Det var fjerde gang prisen ble delt ut i Norge. Prisene deles ut av FranchiseArkitekt og Hovedorganisasjonen Virke på Franchisekonferansen som gikk av stabelen 27. april 2023.
– Vi gleder oss til å løfte frem enkeltpersoner som over tid har prestert ekstraordinært i sin kjede og bransje, som fremstår som forbilder gjennom klokt lederskap og gode resultater, sier Sven Hars, franchisekonsulent og leder av juryen som har valgt ut fem franchisetakere som nominerte til prisen.
Her er finalistene
De fem nominerte til prisen var
– Samtlige fem kandidater har sine styrker i god ledelse og teambygging, følger kjedens konsept samtidig som de bidrar til å videreutvikle konseptets konkurransefortrinn. De viser kunde- fokus og har vist til positiv økonomisk vekst, både på topp og bunnlinje. Vi gjennomgår for tiden de fem kandidatene og regner med å finne en verdig vinner den 2. mai. Samtlige kandidater er sterke, med god track-record, så dette blir ikke lett, sier juryleder Sven Hars.
Kriterier
Juryen leter etter franchisetakere som har dyktige til å etterleve konseptet, som har vist godt lederskap og oppnådd god lønnsomhet. Juryen vil blant annet vurdere følgende:
Årets Franchisetaker ble delt ut for første gang på Franchisekonferansen i mars 2019. Da var det Jan Stadven fra Kvik kjøkken på Ski som tok med seg den gjeve statuen. I 2020 gikk prisen til Arnt Thomassen i Specsavers. I 2021 ble det pga pandemien ikke delt ut noen priser.
Juryen som delte ut prisen bestod av:
Av Cappa, mai 2023.
Eie Eiendomsmegling kåret til Årets Franchisekjede på Franchisekonferansen 2023!
Juryens begrunnelse:
Juryleder Fredrik Vegsgaard uttalte ved utdelingen av prisen:
«– Årets vinner har over flere år hatt stor vekst og kontinuerlig fokus på utvikling av sine franchisetakere. De vi har snakket med er gjennomgående svært fornøyd med rammebetingelser og oppfølging fra kjedekontoret. Franchisetakerne gjør det godt i et tøft marked.
Kjeden fremstår som faglig sterk med høye krav til kompetanse hos alle ansatte. Kjeden er ledende i sin bransje på innovative løsninger for å bedre kundereisen. Ikke minst var de kreative og løsningsorienterte under pandemien. De tre siste årene har de vært helt i toppen på BIs Norsk Kundebarometer. I tillegg til å ha fokus på innovasjon og utfordre bransjenormer har de også fokus på bærekraft. De ble bransjevinner på Norsk Bærekraftbarometer 2022. Kjeden har alltid hatt en inkluderende kultur, og i dag er mangfoldsarbeidet en systematisk del av strategien.
Franchisetakerne forteller at franchisegiver er nær og inkluderende. De føler seg respektert og blir sett og hørt.»
Femte år prisen deles ut
For femte gang kåres Årets Franchisekjede i Norge. Hovedansvarlig for prisutdeling er FranchiseArkitekt i Norge og Hovedorganisasjonen Virke. Prisen ble delt ut på Franchisekonferansen 27. april 2023, som ble arrangert hos Virke i Oslo. Årets Franchisekjede skal være en franchisekjede som har utmerket seg positivt i året som har gått. Kjeden kan befinne seg i alle bransjer (retail, servering, tjenester, B2B). Årets Franchisekjede må ha drevet franchisedrift siste 12 mnd i Norge, med minimum tre franchiseenheter.
Finalister til prisen Årets Franchisekjede 2023:
Juryleder Fredrik M. Vegsgaard melder om ny rekord i antall påmeldte kandidater, og det er sterkere konkurranse enn noen gang om å vinne prisen. Selv om det bare kan kåres én vinner, er det sterkt å havne blant de fem finalistene.
Cappa gratulerer Eie Eiendomsmegling med den gjeve prisen!
Her er kjedene som tidligere er blitt kåret til Årets franchisekjede:
Av Cappa, mai 2023.
Are har de siste syv årene vært salgssjef i REMA 1000. Tidligere har han jobbet i Reitan Convenience som distriktssjef i både Narvesen og 7-Eleven. Han har drevet med opplæring og konseptutvikling i Sunkost, han har jobbet som foredragsholder, motivator og nå sist bidratt inn i suksess-konseptet Lykketegning.
Opp gjennom årene har Are ledet butikksjefer, franchisetakere og ansatte i administrasjon. Han er en utpreget teambuilder som har coachet/motivert og bygget vinnerkultur i sine team. Are vet hva som skal til for å lykkes som kjøpmann eller franchisetaker og han vet hvilke kvaliteter og egenskaper man trenger for å drive en god og lønnsom bedrift.
Are kommer opprinnelig fra Strømmen, og er bosatt med sin familie i Sarpsborg. Han går nå inn i en rolle som Senior rådgiver hos Cappa.
Hvorfor ønsket du å jobbe med rekruttering og rådgivning hos Cappa?
Jeg kjenner Cappa fra min tid i Reitan Convenience, som vår leverandør av rekrutteringstjenester. Det var et meget godt samarbeid med en bedrift som alltid leverte som avtalt, strukturert, profesjonelt og redelig. I tillegg er de ansatte i Cappa faglig dyktige og de er veldig behagelige å samarbeide med. Man vet at Cappa leverer. Det var viktig for meg den gangen, og det er veldig viktig for meg nå når jeg har bestemt meg for å skifte side av bordet. Slik jeg tenker skal en samarbeidspartner innenfor rekruttering være en forlenget hånd av virksomheten. De skal kjenne kulturen, kravene som stilles, de positive sidene og ikke minst de utfordrende sidene. Det er tross alt to parter som skal inngå et «forhåpentligvis» langsiktig og lønnsomt samarbeid og da er det viktig at dette gjøres riktig og profesjonelt fra første kontakt. Jeg har selv rekruttert mange ansatte og kjøpmenn opp igjennom årene og dette er noe jeg syns har vært spennende og veldig meningsfylt.
Sjölin er blant Danmarks største og mest velrennomerte leverandører av skreddersydde dresser. Med deres fokus på kvalitet, kundeservice og overkommelige priser har de oppnådd stor suksess i Danmark. Målet er at skreddersydde dresser skal være tilgjengelig for folk flest. De har til nå etablert 17 showroom i Danmark drevet av franchisepartnere, men planlegger å vokse ytterligere. 2022 ble deres tiende år i vekst, og på tross av pandemi, krig og høy inflasjon har Sjölin fordoblet omsetningen sin fra 2021 til 2022. I 2022 leverte Sjölin rundt 20 000 dresser ut til sine kunder. Etter en god vekst ønsker Sjölin å etablere seg i det norske markedet, og nå kan du være med på en solid vekstreise!
Skreddersydde dresser til folket
Sjölin ble stiftet i 2013 av Patrick Sjölin med et ønske om å lage dresser av god kvalitet til en overkommelig pris. Skreddersømkjeden lager dresser til den moderne gentleman, og fokuserer på kundeservice og kundens behov. For Sjölin er det viktig å ivareta kundene sine og gi samme kyndige rådgivning til alle. Både yngre og eldre er velkomne, og Sjölin sørger for at passform og fasong tilpasses kundens ønsker.
Konseptet Sjölin
Sjölins showroom er enkle og stilfulle, der det blir satt av god tid til et «en til en»-møte med kundene. Det serveres gjerne noe godt til kunden mens han blar seg gjennom de mange forskjellige materialene som Sjölin kan tilby. I tillegg til dresser selger Sjölin sine egne skjorter og dress-sko i lær. Sjölins showroom har også et lite lager med accessoirer. Dressen som kunden kjøper bestilles derimot direkte fra fabrikkene, noe som er bærekraftig og plass- og kostnadsbesparende.
Hvorfor du skal bli franchisetaker i Sjölin:
Nå er tiden moden for å ekspandere og Sjölin ser mot Norge. I utgangspunktet er det ønskelig å etablere butikk i Bergen og Stavanger, men Sjölin er også åpne for etablering i andre byer.
Klikk her for aktuelle muligheter.
Er du nysgjerrig på Sjölin, ta gjerne en titt på deres hjemmeside, eller på deres bedriftsprofil på LinkedIn.
Vil du vite mer?
Dersom du vil ha mer informasjon om dette eller ønsker å starte Sjölin i Norge, er du velkommen til å ta kontakt med rådgiver Ine Maria Gunnersen, mob. 90078560, ine.gunnersen@cappa.no.
Franchisekonferansen 2023 nærmer seg, dette er stedet for å møte eksperter og ressurspersoner innen franchiseområdet, franchisegivere og franchisetakere.
Dette er noen av temaene som tas opp på årets konferanse:
I tillegg kårets vinnere av prisene Årets Franchisekjede og Årets Franchisetaker. Franchisekonferansen er en årlig konferanse som arrangeres av konsulentnettverket FranchiseArkitekt i samarbeid med hovedorganisasjonen Virke.
På konferansen møter du blant annet:
Konferansen ledes av Sven Hars fra FranchiseArkitekt og Magnus Birkelund fra Virke.
Tid: 27. april 2022, kl. 09:00-16:00.
Sted: Henrik Ibsens gate 90, Oslo. (I Virke sine lokaler).
Se programmet her.
Sees vi?
Meld deg på konferansen her.
Om du ønsker en prat med Frode Finsrud (tlf. 901 77 103) eller Fredrik. M Vegsgaard (tlf. 900 20 079) fra Cappa i en pause er du velkommen til å sende oss en melding.
Cappa er en av bidragsyterne i konsulentnettverket Franchisearkitekt.no.
Prisen Årets Franchisetaker ble delt ut for første gang på Franchisekonferansen i mars 2019. I 2022 var det Petter Nordbø fra Slettvoll Stavanger som tok med seg den gjeve statuen.
Franny Award – Årets Franchisetaker deles ut på Franchisekonferansen 27. april 2023, som arrangeres hos Virke i Oslo. Hovedansvarlig for prisutdeling er konsulentnettverket FranchiseArkitekt og Hovedorganisasjonen Virke. Mer informasjon om Franchisekonferansen og påmelding finner du her.
Vi gleder oss til å løfte frem enkeltpersoner som over tid har prestert ekstraordinært i sin kjede og bransje, som fremstår som forbilder gjennom klokt lederskap og gode resultater, sier Sven Hars, franchisekonsulent og leder av juryen som har valgt ut 5 nominasjoner til prisen Franny Award – Årets Franchisetaker.
Samtlige kandidater har sine styrker i god ledelse og teambygging, følger kjedens konsept samtidig som de bidrar til å videreutvikle konseptets konkurransefortrinn. De viser kunde- fokus og har vist til positiv økonomisk vekst, både på topp og bunnlinje. Vi gjennomgår for tiden de 5 kandidatene og regner med å finne en verdig vinner den 27. April. Samtlige kandidater er sterke, med god track-record, så dette blir ikke lett, sier juryleder Sven Hars.
Juryen leter etter franchisetakere som har dyktige til å etterleve konseptet, som har vist godt lederskap og oppnådd god lønnsomhet. Juryen vil blant annet vurdere følgende:
For femte gang kåres Årets Franchisekjede i Norge. Hovedansvarlig for prisutdeling er FranchiseArkitekt i Norge og Hovedorganisasjonen Virke. Prisen deles ut på Franchisekonferansen 27. april 2023, som arrangeres hos Virke i Oslo. Mer informasjon om Franchisekonferansen og påmelding finner du her.
Juryen har valgt ut fem kjeder som finalister til prisen Årets Franchisekjede:
Juryleder Fredrik M. Vegsgaard melder om ny rekord i antall påmeldte kandidater, og det er sterkere konkurranse enn noen gang om å vinne prisen. Selv om det bare kan kåres én vinner, er det sterkt å havne blant de fem finalistene.
Her er kjedene som tidligere er blitt kåret til Årets franchisekjede:
Cappa er representert i juryen til prisene Årets Franchisekjede og Årets Franchisetaker.
Les mer på på www.franchisearkitekt.no og www.retailmagasinet.no
Vi har intervjuet Christian Johnsen, Ildstedet Trondheim (Varmeforum).
«Ildstedet er en landsdekkende kjede med faghandlere innen varmebransjen. Butikkene drives av selvstendige forhandlere med felles konsept og strategi. Ildstedet eies av Jøtulgruppen, en norsk industri- og håndverksbedrift som siden 1853 har utviklet ildsteder av høyeste kvalitet. Ildstedet har 40 butikker over hele landet, fra Kristiansand til Kirkenes. Som driver i Ildstedet forhandler du kjente merkevarer fra blant annet Jøtul, Scan og Ild. Les mer om Ildstedet på www.ildstedet.no»
Etter å ha jobbet flere år med salg og ledelse i byggebransjen, så en kollega og jeg et stort marked innen varmebransjen. Tanken på å skulle starte egen virksomhet var kanskje litt skremmende til å begynne med, men vi kom frem til at det ville gå bra om man er dedikert, langsiktig og har klokketro på det man skal drive med. Vi sa etter hvert opp jobbene våre og startet Varmeforum i 2004. Det var før Ildstedet som kjede var etablert, men vi var forhandler for Jøtul. Ildstedet ble etablert i 2008, og vi var med fra starten av. Fra å ha laget våre egne annonser i Adresseavisen, som man brukte på den tiden, kom vi med i et fellesskap med samkjørt markedsplan, aktiviteter og kampanjer. Det gjorde at vi kunne bruke mer tid på kunder og drift av butikken. Også flere tidligere konkurrenter ble sparringspartnere og med i samme kjede. Veldig positivt å være en del av noe større.
Hverdagen som forhandler
Hverdagen som forhandler er variert og det krever mye av deg – spesielt under oppstart. Det er mye å sette seg inn i, og man må ikke tro at alt kommer av seg selv. Jeg har selv en veldig variert arbeidsdag med mange ulike oppgaver. Men å dra på hjemmebefaring, er noe av det jeg trives best med. Kunden har kanskje en eldre peis som de ønsker å bygge om eller bytte ut. Vi kommer med gode innspill, og er med å realisere drømmene deres. Det er ikke alltid kunden har som mål å kjøpe ovn eller peis når de kommer til butikken vår, men se etter tilbehør. Da har vi som mål å alltid skape en kundeopplevelse som er like bra som dem som kjøper en ny peis eller ovn. Vi opplever at en god kundeopplevelse resulterer i at kunden vender tilbake.
I dag har vi en stor butikk på 700 m2 med et bredt sortiment av peiser og ovner. Jeg er veldig opptatt av å ha det administrative på plass. Vi har gode rutiner som sørger for at vi til enhver tid har god kontroll over blant annet innkjøp, riktige varer i butikk og holde butikken ren og fin. Dette får vi gode tilbakemeldinger om fra kundene også.
Gode resultater
Vi har hatt en solid økonomisk utvikling og er godt fornøyd med de økonomiske mulighetene som ligger i konseptet. Det er fullt mulig å skape en svært lønnsom virksomhet som forhandler i Ildstedet. Likevel er det viktig å starte forsiktig, man trenger ikke det mest fancy interiøret og dyreste firmabilene før man eventuelt har råd til det. Man bør bygge opp gradvis, ha god kontroll og forståelse både av inntekter og kostnader.
Råd til andre som vurderer å bli forhandler i Ildstedet
Mine råd til den som vurderer å bli forhandler av Ildstedet er at du må være nysgjerrig og tilegne deg god produktkunnskap. Produktene er under utvikling hele tiden, og det er viktig å lære både nye og eldre modeller. Det er viktig å være ydmyk og respektere at folk har forskjellig stil og interiør. Det viktigste er at kunden blir fornøyd, ikke hva du selv liker best. Du må være glad i å møte nye mennesker, og kunne komme med spennende ideer og tenke litt nytt. Vi ønsker at kunden skal komme tilbake, og da må vi sørge for at kunden blir fornøyd. Så må du ha god orden både med logistikk, lager, montering, kundeoppfølging og økonomi.
Ble du nysgjerrig på Ildstedet?
Klikk her for å se hvilke muligheter som finnes i Ildstedet akkurat nå.
Vi har tatt en prat med Synnøve Frotjold, som i løpet av få år har skapt suksess med Designa kjøkken Bergen. Synnøve ble rekruttert gjennom Cappa.
Jeg startet hos DESIGNA for 2 år siden som daglig leder for deres «prosjekt-butikk» i Bergen. Fra før hadde jeg blant annet erfaring med salg og ledelse hos en annen kjøkkenaktør i Bergen, samt med salg hos en boligaktør. På fritiden har jeg også hatt mange baller i luften som blant annet operativ leder av Fana Røde Kors Hjelpekorps.
Jeg takket nok først og fremst ja til å starte i DESIGNA for å kunne være med å bygge opp og utvikle noe. Ikke komme inn i et fast system uten mulighet til å påvirke og skape egne rutiner.
Mye har skjedd siden jeg startet. Vi har bygget ny butikk som både retter seg mot både forbruker- og proffmarkedet. Jeg er kommet med på eiersiden sammen med eksterne eiere fra entreprenørbransjen som blant annet driver med boligutvikling. Det har vært en god kombinasjon i og med at de også er gode kunder som ønsker et tett forhold til sin kjøkkenleverandør.
Hele DESIGNA har hatt sterk vekst den siste tiden, og har også tatt en posisjon i proffmarkedet. Flere butikker satser nå målrettet på proff i tillegg til forbrukermarkedet. Til tross for Covid og krig har DEISGNA vært leveringsdyktige. Der det har vært utfordringer med leveringer har det dreid seg om hvitevarer, som alle opplever.
Jeg ble tatt veldig godt imot i DESIGNA. Ledelsen er alltid løsningsorienterte og beslutningsdyktige. Dukker det opp utfordringer, så løser vi det sammen. Til nå har opplæring vært tilpasset hver enkelt, men nå skal det settes mer i system. Jeg ser frem til det kommer på plass et system som gjør at alle nye skal gjennom samme opplæring og kompetanseprogram. Kanskje det skjer allerede i løpet av året. Vi har også opprettet et forhandler-råd, som skal dele beste praksis og diskutere felles problemstillinger. Det knytter forhandlerne også tettere sammen, og vi kan lære av hverandre.
Hverdagen som forhandler og daglig leder er veldig variert, noe jeg trives godt med. Jeg jobber med alt fra økonomi, fakturering, markedsføring og administrasjon – til salgsledelse, kontakt med utbyggere, prosjektstyring og anbudsregning. Ved behov hjelper jeg gjerne også privatkunden som kommer på besøk. Vi er nå til sammen 7 som jobber her, og vokser stadig. På kort tid har vi bygget opp en bedrift som passerer 25 millioner i omsetning og går med et hyggelig overskudd.
DESIGNA er fortsatt en «ung kjede», og det inspirerer meg å kunne være med å påvirke hvordan hele kjeden utvikles. Her er det fritt frem med ideer og høyt under taket.
Om jeg skal gi noen råd til nye forhandlere, så må det være å knytte til seg folk som har erfaring med bransjen, om man ikke har det selv. Det er mange fallgruver i kjøkkenbransjen, så det gjelder å unngå de vanligste feilene slik at både kunden blir fornøyd og at man samtidig tjener penger. At jeg selv har med meg erfaring både fra bransjen, økonomi, administrasjon, ledelse og proffmarkedet har nok vært viktig for vår del.
Ble du nysgjerrig på muligheten for å drive en DESIGNA-butikk?
Akkurat nå ser DESIGNA etter ny forhandler til deres flotte butikk på Skøyen i Oslo, les mer her.
Nok et år nærmer seg en slutt. I Cappa kan vi se tilbake på 20 spennende år med rekruttering av ledere og nøkkelpersoner i en rekke forskjellige bransjer.
Da Fredrik Vegsgaard og Frode Finsrud startet Cappa for 20 år siden manglet det verken drømmer, visjoner eller pågangsmot. Ønsket var å etablere et bærekraftig selskap som skulle vokse og utvikle seg over tid. Vi var opptatt av å etablere langsiktige relasjoner, fornøyde oppdragsgivere og gode kandidatopplevelser. Fokuset skulle være handels- og tjenestevirksomheter, fra lederstillinger til fagspesialister og franchisetakere.
Fredrik og Frode er fortsatt aktive eiere og rådgivere i Cappa, og med god hjelp fra gode kollegaer har vi oppnådd mye av det vi drømte om da vi startet opp for 20 år siden.
Vi ønsker å takke alle som har vært med oss i alle disse årene, – både oppdragsgivere, gode kollegaer og dyktige kandidater. Tusen takk!
Som de fleste andre gikk vi inn i året med optimisme og mange erfaringer rikere etter to år med nedstengninger og pandemi. Pandemien rammet samfunnet og næringslivet veldig ulikt, fra jubel i handelen til krise i restaurant- og reiselivsnæringen. En ny krig i Europa var det nok ikke mange som hadde forutsett ved årets begynnelse. Konsekvenser av krigen, økte renter og skyhøye strømpriser fører til at både næringsliv, det offentlige og privatpersoner har fått utfordringer de ikke så komme for et år siden. For vår del ser vi kjeder som bremser etableringstakten, mens andre fortsatt er optimistiske og planlegger vekst. En del oppdragsgivere velger også å sitte stille i båten.
Det er rekordlav ledighet i Norge, og det ser vi utslag av i form av færre søkere til stillinger som legges ut. Der vi for få år siden erfarte at rundt halvparten av stillingene ble besatt av innkomne søkere, ser vi nå at et klart flertall av dem som rekrutteres i utgangspunktet ikke har søkt jobben selv. Det er i stor grad nå vår aktive jobb med potensielle kandidater som fører til at prosesser landes med dem man ønsker. Dette stiller enda større krav til oss som rekrutteringsrådgivere – vi bruker mer tid på å motivere og invitere personer med ønsket profil inn i prosessene, og må kanskje jobbe litt annerledes og enda smartere enn før. Det er spennende å være i en bransje med store endringer. En ting er sikkert; vi jobber helt annerledes med rekruttering nå sammenliknet med da vi startet opp for 20 år siden.
I det julen nærmer seg går våre tanker mest av alt til dem som strever, enten de er på flukt, motvillig i krig, eller sliter med å få endene til å møtes. Vi håper året som kommer blir et år der også freden kommer tilbake. Men også der mennesker på flukt får muligheter både i arbeidsmarkedet og samfunnet ellers.
Riktig god jul fra alle oss i Cappa!
Du kan nå og frem til 31. januar 2023 nominere kandidater til Årets Franchisekjede og Årets Franchisetaker 2023!
Prisene deles ut på Franchisekonferansen i Oslo 27. april 2023.
Du kan nominere din egen eller andres kjeder til «Årets Franchisekjede». Juryen vil basert på nomineringen innhente ytterligere informasjon hos kjeden.
Når det gjelder nominering til «Åres Franchisetaker» kan kjedens representant nominere en av sine franchisetakere til «Årets Franchisetaker». Dermed er det kun én representant fra kjedeledelsen som har anledning til å nominere en kandidat fra egen kjede. Ved registrering skal du svare på noen enkle spørsmål rundt hvorfor du mener Franchisetakeren bør nomineres. Juryen vil basert på nomineringen innhente ytterligere informasjon hos kjeden.
Gå inn på www.franchisearkitekt.no for informasjon rundt kriterier og jurysammensetting.
Hovedansvarlig for prisutdelingene er FranchiseArkitekt i Norge og Hovedorganisasjonen Virke. Cappa er med i konsulentnettverket FranchiseArkitekt, og er representert i juryen til begge priser.
Frank Hauge tok over en av de eldste Kvikbutikkene i Norge i starten av 2022. Vi har tatt en prat med Frank for å høre litt om hvordan oppstartsåret har vært, og hvordan det er å være fersk som driver i en velrennomert faghandel innen kjøkken.
Etter mange år i Megaflis, tok du over nøklene til din egen Kvik-butikk for ett års tid siden. Kan du fortelle litt om hvordan prosessen startet?
Det hele startet med at jeg så en stillingsannonse der det ble søkt etter ny driver til den veldrevne Kvikbutikken i Stavanger. Det vekket min interesse og jeg søkte på stillingen gjennom Cappa, som er Kvik’s rekrutteringspartner. Allerede morgenen etter tok Cappa kontakt med meg for en innledende prat, hvilket opplevdes som et sterkt signal tilbake. Jeg opplevde Cappa som profesjonelle og seriøse, og fikk god innledende informasjon om Kvik som konsept. Som kandidat var det en veldig god start å oppleve så god kommunikasjon og oppfølging. Det ble på mange måter en grunnstein for meg. Etter innledende samtaler måtte jeg gå mer i dybden, som innebar blant annet SWOT- og VRIO analyse. Jeg så også på eksisterende Kvik-butikker og hvordan de hadde prestert over tid. Og jeg brukte tiden på å besøke de fleste konkurrenter for å kunne ta inn atmosfæren i butikkene og gjøre en god konkurrentanalyse; hvordan jeg opplevde å bli møtt, energien, og selvsagt produktene.
Hvordan opplevde du prosessen videre?
Intervjuprosess med Country Manager i Kvik og hans kollegaer i Danmark ble neste steg, hvor Cappa var med hele veien og fasiliterte møtene. Alle jeg traff på reisen var svært positive! Det ble gjennom høsten flere turer til Danmark, både i intervjuprosessen, og senere i forbindelse med opplæring.
Måten Kvik stiller opp på er helt forbilledlig og har gjort at prosessen har gått knirkefritt. Det er god oppfølging blant annet innen økonomi, systemer og markedsføring. Jeg har også satt stor pris på min mentor Torgeir Hella Ruste, som fulgte meg tett i et halvt år. Summen av support og opplæring er massiv i positiv forstand! Men det er viktig at man selv er “hands-on” i denne perioden – du må være villig til å legge inn stor egeninnsats. Mulighetene og belønningen i sluttenden er ufattelig stor og gjør innsatsen verdt det! Driftsprinsippene Kvik har er avgjørende for suksess, og de matchet med mine prinsipper for god drift. Jeg liker at konseptet er basert på volum, heller enn high-end. Det gjør kundegrunnlaget større, og risikoen lavere. Hele konseptet ga meg en god “vibe”, som gjorde at jeg ønsket å satse!
Du tok over en eksisterende butikk, med et team med solid erfaring og faglig kompetanse. Hvordan er hverdagen i Kvik Stavanger?
Nå er vi heldige – kundene strømmer på! Jeg har også hatt god dialog med tidligere franchisetaker for butikken, og setter stor pris på det.
Etter nyåpning så ble tegnetimene fullbooket og vi måtte ansette flere selgere for å kunne håndtere pågangen fra markedet. Internt har vi sterkt fokus på å spille hverandre gode, og du skal oppleve positivitet og samhold som ansatt i Kvik Stavanger. Samtidig vet vi at det er krevende å selge kjøkken. Selgerne må være tilgjengelige for kundene gjennom hele kundereisen, og virkelig ha lyst til å skape den gode kundeopplevelsen. Jeg nevnte dette med opplæring tidligere, og det er viktig for meg å si at opplæringen som tilbys selgere også er imponerende. Alle får et introkurs i Danmark, og det finnes onlinekurs man kan melde seg på som går nesten daglig.
Hvorfor tror du Kvik som konsept lykkes så godt?
For franchisetaker
For ansatte
For kundene
Det virker som du har en gjeng med ansatte som virkelig spiller hverandre gode. Men du har jo også noen kollegaer i form av andre franchisetakere i kjeden. Hva får du ut av samarbeidet med dem?
Jeg kjenner på mange måter at de er som en ny familie for meg. Alle er dedikerte mennesker med «drive». Og alle er på tilbudssiden, og ønsker å hjelpe – det er en sterk dialog oss imellom. Jeg må også legge til at Kvik, som fasilitator for franchisetakermøtene, alltid har en god agenda. Du møter en organisasjon som er mulighetssøkende, og ikke problemorientert. Det er viktig for meg.
Hvordan ser fremtiden ut for deg og Kvik Stavanger?
Jeg visste at Kvik ønsket en større markedsandel i Stavanger-regionen, så det ligger i kortene at det vil komme flere butikker. Vi tar et steg av gangen – det viktigste er å sikre god drift og gode opplevelser for kundene våre. Men det er ingen hemmelighet at jeg er ambisiøs!
På tampen; hva vil du si til andre som vurderer å starte en Kvik-butikk?
Hvis de er villige til å investere mye tid, og brenner for det å skape noe, så finnes det ikke et bedre konsept. Dette er virkelig en «great place to work»! Jeg har stor respekt for Jens Peter, som er administrerende direktør og hans knowlegde og drive, samt alle andre kollegaer jeg har møtt i Kvik. Det gjør opplevelsen massivt positiv, og følelsen av å «komme hjem» komplett.
Vil du starte din egen Kvik-butikk? Kvik ønsker å åpne flere butikker i Norge, og du er velkommen til å ta kontakt med Solveig Kvam i Cappa for en prat om dine muligheter i Kvik. Aktuelle muligheter HER.
Av Cappa, 17. november 2022.
Den svenske kjeden Kreatima har åpnet sin første butikk i Norge.
Køen gikk langt oppover Bogstadveien da Thomas Kalmer og hans team åpnet sin første butikk i Norge fredag 28. oktober 2022. Butikken ligger i Bogstadveien 1, rett under Normal.
Thomas Kalmer er daglig leder i butikken, men sitter også i ledergruppen til Kreatima i Skandinavia. Etter å ha hatt lederjobber i bransjen for kunstnermateriell i mer enn 10 år har Thomas blitt et kjent og kjært ansikt for mange. Han har en unik fagkompetanse og strekker seg langt for å skape de gode kundeopplevelsene.
I mer enn 80 år har Kreatima levert kunstnermateriell og malingstilbehør til kunstnere og hobbyentusiaster i sentrale Stockholm. Kreatima har butikker i Oslo, Stockholm og Göteborg, og et av Nordens største utvalg av kunstnermateriell på nett. Kreatima eies av Panduro-gruppen, som er Europas ledende kjede innenfor hobbymateriell. Panduro omsetter for over 1 milliard kroner, og har solide resultater. Det finnes i dag 103 Panduro-butikker totalt fordelt på seks land, hvorav 19 butikker i Norge. Butikkene tilbyr kjente merkevarer til konkurransedyktige priser, og gjennomfører også forskjellige aktiviteter og kurs.
Cappa er stolte over å ha blitt valgt som rekrutteringspartner for Kreatima i Norge, og ønsker Thomas lykke til med nye og spennende utfordringer.
Pincho Nation opplever stor suksess i Sverige med sine 65 restauranter, og har mottatt den renommerte prisen «Årets franchisekonsept» av Sveriges franchiseforening. Nå har de seriøse planer om å utvide suksessen i det norske markedet! Restaurantenes atmosfære har gjort Pincho Nation til attraktive destinasjonsrestauranter og over 4 millioner besøker deres restauranter årlig. Den tredje Pincho restauranten som nå finnes i Norge, har allerede servert 41.000 gjester på et halvt års drift!
Selskapet har helt siden starten i 2012 utviklet innovative løsninger for å sikre gode kundeopplevelser og effektiv drift. Booking av bord, bestilling og betaling skjer via deres egenutviklede app. Kundeklubben “The circus” gjør at man kan kommunisere med gjestene på en unik måte. Kundeklubbens medlemmer kan samle bonus og få eksklusive nyheter. Teknologien som brukes av kundene gir også kjeden og driverne unik informasjon om kundens kjøpemønster og forbrukeradferd, som kan bidra til enda bedre kundeservice og forretningsdrift.
Pincho Nation er stedet der både vennegjengen og familien stortrives. Gjestene ønskes velkommen inn i en restaurant der interiøret tar deg rett inn i sirkusmanesjen. Hos Pincho Nation serveres fristende småretter fra hele verden og morsomme drinker til både liten og stor. Hos Pincho Nation vil alle kunne finne sin favoritt. Restaurantene tilbyr også take-away.
Akkurat når ser vi etter franchisetakere til Pincho Nation i flere norske byer, bl. annet Trondheim, Stavanger og Bodø.
Klikk her for aktuelle muligheter.
Dersom du vil ha mer informasjon om dette eller ønsker å starte et Pincho Nation restauranteventyr et annet sted, er du velkommen til å ta kontakt med Partner / Senior rådgiver Fredrik Vegsgaard, mob. 900 200 79, fredrik.vegsgaard@cappa.no
John Fadum har 20 års erfaring som leder i kjøkkenbransjen, og har nå blitt forhandler og eier av den flotte nye Svane-butikken på Alnabru. Butikken ligger i det gamle SmartClub-bygget, ved siden av Fagmøbler og over Lampehuset og Power.
Vil du handle kjøkken på «øverste hylle», oppleve fantastisk service og kvalitet tar du turen til Svane på Alnabru. Her bruker man god tid på å kartlegge kundens behov og innerste ønsker for deres nye kjøkken, baderom eller garderobe.
Den danske kjeden ble grunnlagt i 1992 og er en del av det børsnoterte konsernet TCM Group. Konsernet har sine røtter tilbake til 1952, og står bak flere kjente kjøkkenkjeder og produsenter. Deres varemerker er Svane Køkkenet, Tvis Køkkener, kitchn og Nettoline. Svane Kjøkkenet kom til Norge i 2010, og har til nå 12 butikker i Norge. Kjeden er i sterk vekst, og det skal etableres flere nye butikker i årene som kommer. Butikkene drives av selvstendige forhandlere fra Mandal i sør til Trondheim i nord.
Vil du jobbe i Svane Kjøkkenet?
På vegne av Svane rekrutterer vi nå en leder for prosjektavdelingen på Alnabru, samt forhandler for nye butikker flere steder i Norge.
Klikk her for å se hvilke muligheter som finnes i Svane akkurat nå.