Vi ønsker Narvesen velkommen som ny kunde!

Narvesen ble etablert i 1894 og er kiosken med stor K. Narvesen har vært en av Norges ledende servicebedrifter i 125 år. Det er 300 kiosker i hele Norge, med over 140 000 kundebesøk hver dag.

Narvesen-konseptet slik vi kjenner det i dag drives av Reitan Convenience. Reitan Convenience er en av Europas største servicehandelselskaper. Selskapet omfatter Narvesen i Norge, Latvia og Litauen, Pressbyrån i Sverige, 7-Eleven i Norge, Sverige og Danmark, R-kioski i Finland, R-kiosk i Estland, Lietuvos Spauda i Litauen, Northland i Norge og Caffeine Roasters i Litauen, Latvia og Estland. Reitan Convenience har en markedsledende posisjon i alle sine land.

Cappa takker for tilliten.

Kontakt Eline Snerlebakken (tlf: 91375487) eller Fredrik Hjortdal (tlf: 93036876) hvis du vil ha mer informasjon.

Trykk her for å komme til hjemmesiden til Narvesen.

Vi ønsker Swedol velkommen som ny kunde!

Swedol er multispesialisten for den profesjonelle kunden. De tilbyr et bredt sortiment innen områdene verktøy, yrkesklær/verneutstyr, kjøretøytilbehør og forbruksvarer til konkurransedyktige priser. Salget skjer i egne butikker, gjennom forhandlere, nettbutikk og oppsøkende salgskonsulenter. Swedol er en leverandør med høy servicegrad, et velutviklet sortiment og effektive leveranser.

Selskapet har over 900 ansatte, omsetter for 3,1 mrd sek og er representert i Sverige, Norge, Finland og Estland. Swedol er notert på Nasdaq OMX Nordisk Børs i Stockholm (Small Cap), og hovedkontoret ligger i Sverige.

I Norge består Swedol av de to butikkonseptene Swedol og Univern, samt flere datterselskaper. Det er 19 butikker i Norge i tillegg til forhandlere over hele landet. Swedol AS omsetter i Norge for 550 millioner kroner og har over 210 ansatte.

Nå ser Swedol etter kommersiell kategorisjef til verktøy og forbruksmateriell (se stilling). Cappa takker for tilliten.

Kontakt Hanne Bache (tlf: 92284375) eller Frode Finsrud (tlf: 90177103) hvis du vil ha mer informasjon om stillingen.

Trykk her for å komme til hjemmesiden til Swedol.

Nominerte til Handelsprisen 2019

De nominerte til Handelsprisen 2019 er Kiwi, Jollyroom og Vinmonopolet.

Nominasjonene og kåringen bygger på en totalvurdering av handelen. Særlig viktig er krav til vekst i omsetningen i kombinasjon med lønnsomhet over tid. I tillegg er det lagt vekt på virksomhetenes omdømme og deres evne til å vise vei i bransjen. Handelskonsepter med en omsetning under 50 millioner kroner og/eller mindre enn tre års drift, er ikke med i vurderingen.

– Handelsprisen viser frem noen av norsk handels fremste suksesshistorier. De nominerte selskapene representerer vekst- og lønnsomhetsvinnere i sine bransjer, sier Harald Jachwitz Andersen, direktør for handel i Virke.

Juryen består av:
Erik Fagerlid, handelsekspert
Frode Finsrud, Cappa
Grete Lekven, DNB
Anders Askevold, GS1
Ole Martin Evensmo, Sannsyn

Prisen deles ut på Handelskonferansen tirsdag 24. september.

Vi ønsker IWG velkommen som ny kunde!

IWG tilbyr fleksible arbeidsplasser og tjenester over hele verden. Digitalisering og ny teknologi endrer arbeidsverdenen, og bedrifter ønsker mer fleksible og tilpassede arbeidsplasser. Folk vil ha de personlige produktivitetsfordelene ved å bo og jobbe hvordan og hvor de vil. Bedrifter ønsker de økonomiske og strategiske fordelene.

Kundene deres er oppstartsbedrifter, små og mellomstore bedrifter og store multinasjonale selskaper. IWG har ulike konsepter, som Regus og Spaces, som gir kundene et valg av ulike typer kontorer og kontorfellesskap. Alt er fullt møblert og med ulike typer tjenester som er tilpasset kundens behov. IWG eksisterer i 115 land, og som IWG-kunde har din bedrift tilgang på kontorer i hele verden.

Nå ser IWG etter franchisetakere i Norge. Cappa takker for tilliten.

Kontakt Fredrik Vegsgaard (tlf:9002007) hvis du vil ha mer informasjon om dette.

Trykk her for å se ledige muligheter gjennom Cappa.

Trykk her for å komme til hjemmesiden til IWG.

Cappa-samarbeid med Seeds Consulting fra UK

Seeds Consulting er et London-basert konsulentselskap med en stor portefølje fylt med de beste café- og restaurantkonseptene i Europa. Konseptene varierer fra store og veletablerte til mindre og nye «up and coming». Samarbeidet innebærer at Cappa fronter konseptene til potensielle partnere og investorer i Norge.

Varehandelen er i stor endring i Norge. Tradisjonell retail har utfordringer, mens mat- og drikkekonsepter tjener gode penger og er i vinden som aldri før. Kjøpesentrene og byene skriker etter nye spennende mat- og drikkekonsepter for å kunne tilby attraktive matopplevelser. Via dette samarbeidet kan Cappa bidra til nettopp dette.

Vil du rulle ut Europas største wok-kjøkken, Wok to Walk, i Norge? Norge er det landet i verden som spiser mest avokado per capita, så hvorfor ikke gi kundene The Avocado Show? Eller Marugame Udon? Udon er en japansk nudel som har tatt det europeiske markedet med storm.

Dette er 3 av flere konsepter Cappa ønsker å tilby det norske markedet. Er du etablert med andre konsepter og ønsker et nytt spennende konsept i din portefølje? Eller har du jobbet i bransjen og ønsker å starte på egen hånd? Ta kontakt med partner/senior rådgiver i Cappa, fredrik.vegsgaard@cappa.no tlf. +47 900 20 079

For en oversikt over alle konsepter Cappa og Seeds Consulting samarbeider om nå, trykk her.

Vi ønsker Bio Energy velkommen som ny kunde!

Bio Energy er leverandør av fremtidsrettet og klimavennlig ren energi. Løsningene er lokale, og omfatter produksjon av varme og damp til blant annet industri, bygg og anleggsvirksomhet. Selskapet har høyt fokus på å levere prosjekter med fornuftig økonomi, innovative og bærekraftige tekniske løsninger.

Bio Energy er ikke bundet av teknologi eller produkt, men benytter den mest optimale teknologien, enten det er anlegg for biobrensel, varme til asfaltverk, varmepumper eller damp til produksjon.

Cappa takker for tilliten, ledige stillinger finner du her.

Hjemmesiden til Bio Energy finner du her.

Jan Stadven ble Årets Franchisetaker – FRANNY AWARD!

Under Virke og Franchisearkitekt sin årlige franchisekonferanse som gikk av stabelen 6.3.2019 ble Jan Stadven i Kvik kåret til Årets Franchisetaker.
De andre kandidatene i finalen var Ingar Teigene i Elkjøp, Lars Gullichsen i Cirkle K og Morten Engen i REMA 1000.
Prisen Årets franchisetaker ble lansert for første gang i år og ønsker å rette oppmerksomheten mot dyktige franchisetakere.
Cappa er representert i juryen ved partner Lars Lyngstad, Cappa er også med i konsulentnettverket FranchiseArkitekt.

Om vinneren Jan Stadven – Kvik, Ski Interiør:
Jan har på sine drøye tre år på Kvik i Ski levert både omsetning og resultater langt utover de mest optimistiske estimatene. I tillegg har han utfordret det meste som Kvik opprinnelig har vurdert som absolutt for bransjen. Kvik «tok en sjanse» ved å inngå partnerskap med Jan ettersom han ikke hadde noen kjøkkenerfaring.
Jan kom inn i kjeden som en outsider og har bygd opp et team som ingen før hadde sett maken til hos Kvik. Butikken i Ski vokste fort til å bli en av Kviks største butikker, samt den mest lønnsomme. Jan bygger nettverk på tvers av bransjer og var en av de første til å lage både kunde- og temakvelder. Gjennom nytenkning og utfordring av det etablerte, så har han egenhendig endret på tankesettet til hele Kvik. Ikke bare i Norge, men worldwide.
Ut over dette har han vært en viktig bidragsyter i kjeden gjennom å aktivt dele sine suksesshistorier, framfor å holde disse for seg selv. Han har tatt initiativ til et nasjonalt samarbeid som har løftet Kvik, spesielt rundt B2B. Jan er en aktiv deltager på franchisemøter hvor han nyter stor respekt i kraft av sine resultater og ydmyke holdning. Det er nå flere som tenker utenfor «kjøkkenboksen» og er villig til å prøve nye tilnærminger utover de vante og trygge løsningene.

Om prisen Årets Franchisekjede:
Kriterier:
Juryen leter etter franchisetakere som har dyktige til å etterleve konseptet, som har vist godt lederskap og oppnådd god lønnsomhet. Juryen vil blant annet vurdere følgende kriterier:
Enhetens utvikling og lønnsomhet de siste 3 årene
Utvikling/entreprenørskap innenfor virksomhetens rammer
Konseptlojalitet
Lederskap, bedriftskultur og evne til å motivere medarbeiderne
Samarbeid med andre franchisetakere og kolleger i kjeden

De som står bak prisen:
Virke og konsulentnettverket FranchiseArkitekt har arrangert Franchisekonferansen i Norge siden 2015.

FranchiseArkitekt
FranchiseArkitekt er et skandinavisk nettverk av spesialister med tilknytning til franchise og kjedeutvikling. Nettverket består av en rekke aktører som bistår franchisekjeder på ulike måter med å etablere, utvikle og drifte virksomhetene. Les mer om FranchiseArkitekt.

I Norge består Franchisearkitekt i dag av følgende virksomheter:
Azets Insight
Advokatfirmaet Storløkken
Rekrutteringsselskapet Cappa
Franchisekonsulent Sven Hars
Chainformation
Franchiseportalen
Marginalen Bank
PCK Butikkdata

Virke
Hovedorganisasjonen Virke er den ledende hovedorganisasjonen for handel- og tjenestenæringene og representerer over 20.000 virksomheter. Les mer om Virke.

Jury Årets franchisekjede 2018-19:
Sven Hars (juryleder), Franchise Consultant, Franchisearkitekt
Heidi M Scheie, Thingfarm AS, adm. dir.
Lars Lyngstad, senior rådgiver / partner, rekrutteringsselskapet Cappa
Henrik Renner Fredriksen, advokat / partner, Advokatfirmaet SGB Storløkken
Asbjørn André Myrlund, direktør bransjeutvikling, Virke
Espen Vestli, direktør forretningsområde storkunder, Azets Insight

Spørsmål om prisen kan rettes til juryleder Sven Hars, mob. 982 54 117, hars@franchisearkitekt.no.

Vi ønsker Drømmekjøkkenet velkommen som ny kunde!

Drømmekjøkkenet tilbyr inspirerende kjøkken, baderom og garderobeløsninger av beste kvalitet. Selskapet er en del av Ballingslöv som ble etablert i Sverige i 1929, og har 90-årsjubileum i år. På mange måter er Drømmekjøkkenet og Ballingslöv historien om det nordiske kjøkken og hjem.

Drømmekjøkkenet har over 40 forhandlere, samt prosjektavdelinger i Oslo, Bergen, Stavanger og Trondheim.

Cappa takker for tilliten, ledige stillinger finner du her.

Hjemmesiden til Drømmekjøkkenet finner du her.

Ingen tvil om at Gulating ble riktig for meg!

Jeg har alltid hatt lyst til å drive for meg selv. Det har nærmest vært et innebygd instinkt i meg, men fant aldri noe jeg hadde lyst til å starte med. En stor interesse jeg alltid har hatt er øl, og da var det ingen tvil om at Gulating var rett konsept for meg!

Min bakgrunn som ingeniør er i utgangspunktet langt unna butikkyrket. Likevel drar jeg masse nytte av mine tidligere erfaringer, blant annet fra prosjektstyring og økonomi. Det å forstå og planlegge innkjøp i forhold til hvor mye man selger er for eksempel veldig viktig for å lykkes.

Når jeg startet som franchisetaker ble jeg tatt godt imot av kjeden og vi hadde en strålende åpning. Ettersom man driver for seg selv er det ingen som leier deg i hånda, men jeg fikk god opplæring i både kassasystemet og regnskapssystemet. Det er også lav terskel for å ringe til kjedekontoret om det er noe man lurer på.

For å lykkes som franchisetaker må man være hardtarbeidende, og ikke være typen som sitter og venter på at kundene kommer. Man må tenke utenfor boksen for å sørge for kundetrafikk. Her kommer også viktigheten av markedsføring på sosiale medier inn, riktig fokus her kan skape engasjement i lokalmiljøet. Det kan være en tøff jobb til tider, spesielt i starten. Men det å drive selvstendig gir virkelig et ekstra gir når hver krone teller! Og når søndagen kommer, blir det nesten litt kjedelig.

Jeg kjente godt til Gulating fra før, og jeg opplever kjeden som en pådriver for alle mikrobryggerier i landet. I tillegg er det utrolig mange spennende ting som foregår i Gulating, med blant annet priskrig og den populære julekalenderen som nå er på vei inn i butikkene. Men det som er mest givende i min hverdag er at jeg får muligheten til å bruke mine øl-kunnskaper i møte med kundene.

Har du en drøm om å drive noe for deg selv vil jeg anbefale å bare hoppe i det! Vær forberedt på utfordrende perioder, men husk at som franchisetaker i Gulating har du en solid kjede i ryggen og du står aldri alene.

Eskil Johnsen har vært franchisetaker i Gulating siden juli 2018.

Av Cappa, 5. november 2018.

Handelsrapporten 2018/2019

Hørt om Retail Apocalypse? Handelen står overfor store endringer slår Handelsrapporten for 2018/2019 fra Virke fast. Antallet fysiske butikker går ned, og nå handler 3 av 4 nordmenn på nett. Virke spår at netthandelen vil øke de neste årene. Dermed blir handelsopplevelsen enda viktigere i de fysiske butikkene. Som de sier selv «Den fysiske handelen vil ikke forsvinne, men tradisjonell handel vil måtte gjenoppstå i nye former og takle konkurransen med nye og andre typer aktører». Å kombinere sine fysiske butikker med å være tilgjengelig på nett ser ut til å lønne seg for kjedene.

Videre, tar Handelsrapporten for seg vekstvinnere og marginvinnere i 2017. Skousen var fjorårets vekstvinner, og Kid Interiør ble kjeden med høyest driftsmargin. De fem kjedene som havnet på både vekst- og marginvinnerlisten er Urmaker Bjerke, Søstrene Grene, Megaflis, Triumph og Norrøna.

Nysgjerrig på å vite mer? Last ned rapporten her.

 

Duoen som delte en drøm

Vi har begge delt drømmen om å drive noe selv – det å få sjansen til å utvikle seg, få mer ansvar og lage sin egen arbeidsplass. Å starte noe sammen gjorde drømmen mer realistisk, men vi visste ikke helt hvordan vi skulle ta tak i det. Det var da vi så annonsen for DESIGNA.

Vi var kjent med DESIGNA og dansk design fra før, men for oss var det også viktig å se produktene og bli bedre kjent med dem. Da vi fikk møte DESIGNA i Danmark ble vi enda mer sikre på at dette var en bra partner. Og ikke minst er produktene veldig flotte. Vi fant fort ut at DESIGNA var riktig for oss, og de har vært der for oss hele veien siden. De har henvist oss til riktige mennesker, hjulpet med oppbygging, etablering av AS, opplæring og markedsføring. Ja, oppstart fra A-Å!

Nå er vi i gang og har fremdeles tett kontakt med Danmark som er gode å støtte seg på, og DESIGNA i Norge følger oss opp og lurer på hvordan det går med oss. Vi må si at vi er veldig stolte av å representere DESIGNA. Det er klart det blir litt armer og bein når man skal lære seg nye systemer osv., men vi synes det er kjempegøy. Vi to utfyller hverandre og spiller hverandre gode.

Vi har stort fokus på kunden, og den største given er når vi får gode tilbakemeldinger fra dem. Eierfølelsen blir forsterket sammenlignet med hvordan det er å være fast ansatt nå som vi driver for oss selv. Det er våre navn som er knyttet til dette på en annen måte enn før.

At du kjenner markedet har mye å si for å lykkes som franchisepartner i DESIGNA. Man må klare å ta tak i lokalmarkedet og holde fokus på kunden, sånn at god service og oppfølging blir det viktigste. Vi vil si til andre som vurderer franchise at man angrer jo ikke på det man har gjort, men heller det man ikke har gjort. Har du lyst til å drive noe for deg selv, er DESIGNA et helt supert selskap å bli en del av!

Trine Lise Helleseng og Heidi Strand Hodne er tidligere kollegaer og har nå vært franchisepartnere i DESIGNA Kristiansand siden februar 2018.

Av Cappa, 4. oktober 2018.

CV-skrivingens kjøreregler

I de aller fleste jobbsøkerprosesser må man levere en CV, enten en ferdigskrevet eller elektronisk som man fyller ut på en nettside. Det finnes mange tips på hvordan skrive CV, allikevel opplever vi i Cappa at mange av CV’ene vi mottar er mangelfulle og rotete. CV’en er ofte det første rekrutteringsselskap ser på, og man vil jo at førsteinntrykket skal være best mulig. Hva bør man tenke på når man skriver en CV? Det er noen enkle kjøreregler som vi tar for oss i dette innlegget.

Generelle huskeregler

Først og fremst, hvilket språk er stillingsannonsen du ønsker å søke på skrevet på? Vi mottar altfor ofte CV’er som er skrevet på engelsk når stillingsannonsen er skrevet på norsk. Det virker da som kandidaten ikke har fulgt med i timen. Man skal svare med det samme språket, både i CV’en og i søknaden, som stillingsannonsen er skrevet på.

vårt klare råd er å tilpasse CV’en sin på samme måte som man gjør med søknader

Vi kommer da inn på kjernen i det vi ofte opplever, nemlig at søkere kun lager én generell CV som sendes ut til alle stillinger, og tar seg ikke bryet med å tilpasse CV’en. Men vårt klare råd er å tilpasse CV’en sin på samme måte som man gjør med søknader. Det viser motivasjon for akkurat den stillingen, og gir et godt helhetsinntrykk. CV’en skal gi et kjapt innblikk i hvem du er med dine erfaringer og at du matcher stillingens krav. Videre, er en tommelfingerregel at en CV helst skal kun være på én side, maks to. Vi skanner raskt over, og det er derfor viktig at man er selektiv på hva man velger å legge fokus på i CV’en slik at det ser ryddig og oversiktlig ut. Generelt er vårt tips å bruke tid på å lage en god CV. Med en god CV som utgangspunkt, er det ikke nødvendigvis så mye som skal til for å oppdatere den, samt skreddersy til hver enkelt stilling du søker på.

Innhold i CV’en

Det er visse regler på hvordan en standard CV skal være oppbygd og hva slags informasjon man bør ha med. Vi har listet opp hva vi mener en god CV bør inneholde:

Personalia
Personalia øverst på CV’en skal inneholde fullt navn, fødselsdato, adresse, sivilstatus, antall barn, mailadresse og telefonnummer. Evt. også LinkedIn-link. Tenk på hva slags mailadresse du oppgir. For eksempel kosebamse6@hotmail.com virker useriøst.

Bilde
Det er ikke noe krav om å ha et portrettbilde, men det gjør det enklere for vedkommende som behandler din søknad å huske deg. Velger du å ta dette med, så tenk på hvilket bilde du velger og hva slags signaler dette gir. Et bilde fra en fest med drinken i hånden passer ikke inn i denne settingen.

Nøkkelkvalifikasjoner/personlige egenskaper
Hva har du mye erfaring med som du vil si er dine kvalifikasjoner? Vær forberedt på at dette er noe du kan bli spurt om å utdype og forklare i intervjuet. Skreddersy dine nøkkelkvalifikasjoner til den spesifikke stillingen du søker på. Hvis du har mye internasjonal erfaring og det for eksempel kommer fram av stillingsannonsen at det er et pluss, så få dette fram så tidlig som mulig. Hvis dette ikke er viktig i en annen stilling du søker på, så fremhev kanskje annen kompetanse som passer bedre.

Arbeidserfaring og utdannelse

  • Plassering av arbeidserfaring og utdannelse
    Hva var din siste erfaring? List opp i kronologisk rekkefølge. Hvis du er nyutdannet, plasser utdannelse før arbeidserfaring, og motsatt hvis du er i jobb.
  • Dato på arbeidserfaring
    Få alltid med full dato på arbeidserfaring! Altfor mange noterer bare ned årstall, og det kan være veldig misvisende. For eksempel hvis du startet i en stilling januar 2015 og sluttet desember 2015, men kun har med årstall, er det umulig å vite om arbeidsforholdet varte i kun en måned eller et år.
  • Utfyllende informasjon om dine erfaringer
    Det er spesielt viktig under arbeidserfaring å skrive litt om dine ansvarsområder og kompetanse du har opparbeidet deg på hver stilling. Det er ikke alltid en stillingstittel ene og alene er beskrivende for dine arbeidsoppgaver. Kanskje du har fått mer ansvar eller at du har erfaring med noe som er et krav eller fordel i stillingen du søker på. Det kan også være hensiktsmessig å få kort fram om spesielle fag eller erfaringer under utdanningen, spesielt hvis man har manglende arbeidserfaring.
  • Hull i CV’en
    Har du lengre perioder uten jobb kan dette virke negativt, og vi vil alltid lure på hva som er årsaken til dette. Det kan skyldes sykdom, permisjon, at du var hjemmeværende, at man er jobbsøkende osv. Da kan det være lurt å utdype dette i CV’en.
  • Korte arbeidsforhold
    Mange korte arbeidsforhold kan være lite heldig i den forstand at man gir inntrykk av at man ikke har langsiktige utsikter i et framtidig arbeidsforhold. Også her er nøkkelen å utdype. Få frem om det for eksempel er snakk om vikariater, ekstrajobber, om arbeidsgiver har lagt ned, blitt kjøpt opp, fusjoner, navneskifte eller andre endringer.

Kurs
Har du deltatt på kurs av jobbmessig betydning privat eller som tidligere arbeidsgiver har arrangert, så få dette med. Skriv gjerne også evt. sertifisering eller godkjenning.

Styreverv/frivillig verv
Hvis dette er aktuelt for deg, så få dette gjerne også med.

Språk
List opp hvilke språk du behersker og hvilket nivå.

Datakunnskaper
List opp hvilke programmer du behersker godt. Skriv evt. nivå (for eksempel superbruker, ekspert, normalt brukernivå e.l.).

Fritidsinteresser
List opp noen få interesser på hva du liker å bruke fritiden din på. Ved å beskrive dette får vi et bedre helhetsinntrykk av hvem du er. Det er også en fin måte å bryte isen på i et evt. intervju.

Referanser
Skriv for eksempel «Referanser gis på forespørsel». Hvis du velger å oppgi referansepersoner på CV, sørg for at de er informert og at telefonnummer er riktig! (Referanser kontaktes normalt ikke før etter intervju er gjennomført).

Enkel CV-mal kan lastes ned her (Word) eller her (PDF).

Lykke til!

Skeptikeren som tok sats!

Jeg ble kontaktet av Cappa for muligheten til å bli franchisetaker i Bjørklund da jeg jobbet i Norli. Før det hadde jeg drevet en lekebutikk i mange år, og jeg har også vært innom hotell- og restaurantbransjen. Erfaringen med å drifte noe, uansett konsept, var viktig å kunne dra med meg videre som franchisetaker. I utgangspunktet tenkte jeg at franchisetaker var noe jeg ikke ønsket å bli, men da Cappa kontaktet meg, så endret jeg etterhvert mening og så at det faktisk var en veldig god mulighet.

Jeg synes Bjørklund virket som en veldig bra kjede og jeg likte produktene. I oppstartsfasen var en erfaren franchisetaker fadderen min, og hjalp meg de første månedene. Jeg følte meg aldri helt alene. Bjørklund tar vare på franchisetakerne sine, så det var veldig lett å føle seg hjemme i kjeden.

Det er moro å drive butikk, og det er spennende å følge med på utviklingen. På den annen side, så er det å drive for seg selv utfordrende fordi man er avhengig av at kunder kommer og legger igjen penger. Som franchisetaker, så har man satset litt. Men jeg liker å jobbe, og det er noe med det å være med og skape noe. Det blir aldri en kjedelig dag.

Som selvstendig næringsdrivende vil man alltid føle at man kan gjøre det bedre, men resultatene har stått til mine forventninger og jeg er fornøyd så langt. For å lykkes som franchisetaker, så mener jeg man må være villig til å stå på og ha et godt team. Det har mye å si at alle ansatte drar lasset sammen. Til andre som vurderer å bli franchisetaker vil jeg si at du må være villig til å bruke mye tid på jobben din, og like det du går inn i. Så langt har jeg bare positive erfaringer, og jeg trives kjempegodt!

Gerd Ertesvåg, franchisetaker Bjørklund Ørsta siden juni 2014.

Entusiasme resulterte i overskudd allerede første driftsår

Det er spenningen i hverdagen som gjør det moro å være franchisetaker! Det er en spenning knyttet til om det går bra eller dårlig, og det kan være utfordrende å få ting til å gå rundt med nok varer, rett bemanning osv. Da jeg vurderte å bli franchisetaker hadde jeg jobbet i gullsmedbransjen i 20 år i ulike kjeder, og satt på mye produktkunnskap og erfaring. Etter hvert så jeg ting som jeg mente kunne gjøres annerledes eller bedre. Jeg valgte å bli franchisetaker på bakgrunn av alt dette, jeg ville drive min egen butikk og legge opp dagen min selv. Bjørklund er Norges største aktør på gull- og klokkesiden, og er en kjede de fleste har hørt om, så valget ble enkelt.

Til andre som vurderer å bli franchisetaker vil jeg anbefale å få et ordentlig innblikk i hva det er før man begir seg ut i det. Man er jo usikker når man vurderer å bli franchisetaker, men da jeg var på møte med rekrutteringsselskapet Cappa, fikk jeg god informasjon og det virket ordentlig og usikkerheten forsvant. Møtet med Cappa bidro til at hele prosessen ikke ble så skummel. Da jeg møtte Bjørklund ble det positive inntrykket forsterket og de ga en avklaring på mye av det jeg lurte på. De har veldig dyktige folk i Bjørklund, de er så entusiastiske og følger opp. Samtidig, så opplever jeg at de respekterer den kompetansen man sitter på og hører på meningene mine.

Jeg hadde ingen ledererfaring, men som leder i dag prøver jeg å sørge for at mine ansatte er like gira som meg. Dette reflekteres også i resultatene. Inntjening har absolutt stått til mine forventninger. Første driftsår fikk vi overskudd, og det har bare økt det andre året. Det er veldig bra!

For å lykkes som franchisetaker mener jeg det er viktig med god kommunikasjon med kjedeledelsen, og at man har viljen til å stå på. Man må trives med det man holder på med og like å gi kundeservice. Denne «pakken» har jeg fått hos Bjørklund, og jeg stortrives!

Ann Ingvild Suul Nervik, franchisetaker i Bjørklund på Magneten siden august 2014.

Cappa fra begynnelse til fortsettelse

Cappa består i dag av 8 ansatte, og mener de har funnet sin oppskrift på suksess. En ekte gründerbedrift, der eierne fortsatt er aktive i driften. Som så mange andre selskaper har Cappa vært gjennom ulike faser i utviklingen av selskapet. Offisielt ble Cappa etablert i 2002, men historien til selskapet startet lenge før det.

Cappa ble etablert
På 90-tallet jobbet gründerne Frode Finsrud og Fredrik Vegsgaard sammen i konsulent- og rekrutteringsvirksomhet. Drømmen om å starte noe eget hadde alltid ligget der for begge to. Med årene vokste også ønsket om å fordype seg i og rendyrke rekrutteringsfaget for makkerne. Deres arbeidserfaring sammen og gode jobbkjemi la grunnlaget for samarbeidet, og Cappa ble født i et lite lokale på Skullerud.

Valg av spesialiseringsområde
Innen rekruttering er det like mange spesialiseringsområder som det er ulike bransjer. Valget med å rekruttere franchisetakere og nøkkelpersoner innen varehandel ble basert på det gründerne mente var et «hull» i markedet samt tilsvarende rekrutteringserfaring. Det er ikke uten grunn at Cappa sier de er eksperter innen sitt fagfelt med over 20 års bransjeerfaring og med rundt 80-100 løste rekrutteringsoppdrag i året. Cappa har, med sin erfaring og kunnskap, vært en viktig bidragsyter i etableringen av en rekke kjeder og handelsvirksomheter, der nøkkelpersoner har hatt betydningsfulle verv som styremedlemmer i Norges Franchise Forening, jurymedlemmer i handelsorganisasjonen Virke og Franchisearkitekt.

Cappa er ikke bare et rekrutteringsselskap som har overlevd, men har også hatt positive årsresultater hvert år siden 2002.

Utfordrende tider
Gründerne har aldri vurdert å gi opp, det har heller vært dager de har fått bekreftet at valg av nisje har vært riktig. Allikevel har det vært perioder i løpet av selskapets historie som har vært mer utfordrende enn andre perioder, som i 2009 da effektene av finanskrisen også rammet Cappa. Det ble tatt grep da omsetningen var 1,2 millioner lavere enn i 2008. Resultatet var at omsetningen økte med 3,5 millioner i 2010. Mange rekrutteringsselskap har kommet og gått i løpet av Cappas eksistens. Cappa er ikke bare et rekrutteringsselskap som har overlevd, men har også hatt positive årsresultater hvert år siden 2002. Selv om det finnes konkurrerende virksomheter er Cappa alene om å spisse spesialiseringen inn på rekruttering av franchisetakere, og det er mer vanlig i dag å benytte rekrutteringstjenester innen handel og service enn for 15 år siden. Gründernes valg av spesialiseringsområde og fremsynthet med å tette dette «hullet» har vist seg å være et riktig valg.

Den teknologiske utviklingen har krevd at Cappa har utviklet og tilpasset sine arbeidsmetoder, og åpnet opp for nytenkning.

Arbeidsmetode
Cappa holder til i Oslo, men rekrutterer til stillinger i hele landet, samt noe utover Norges landegrenser. Arbeidsmetoden for å finne de beste kandidatene består av en kombinasjon av headhunting og annonsering. Den teknologiske utviklingen har krevd at Cappa har utviklet og tilpasset sine arbeidsmetoder, og åpnet opp for nytenkning. Spesielt sosiale medier som Facebook og LinkedIn har vist seg å være virkningsfulle og viktige kanaler for å kommunisere og nå ut til potensielle kandidater. Bloggen «Fra hode til hode» er et viktig ledd i så måte. Videre er kvalitetssikring som referansesjekk og tester godt innarbeidede rutiner i rekrutteringsarbeidet.

Dyktige ansatte
Cappa mener at gode ordninger tiltrekker dyktige folk med god utdannelse. En del aktører i rekrutteringsbransjen er provisjonsbasert, men Cappa har av erfaring valgt en annen strategi fordi de mener dette minimerer egosentriske holdninger og fremmer teamarbeid som gir de gode løsningene. I Cappa får ansatte muligheten til å påvirke, og flinke medarbeidere får ansvar.

cappa_01

 

IMG_5533