I år er det 20 år siden Cappa ble etablert. Det har vært 20 spennende, lærerike år, hvor vi har fått gleden av å bli kjent og jobbe med kandidater og kunder over hele landet.

Cappa ble etablert av Fredrik M. Vegsgaard og Frode Finsrud i 2002. Historien går imidlertid tilbake til midten av 90-tallet. Fredrik og Frode jobbet da som rådgivere i et annet konsulentfirma. – På den tiden drev vi mye med lederutvikling og interne kurs for kjeder og kjøpesentre. Vi utviklet Glasmagasin-skolen, som var et salgs- og lederprogram for alle butikkene. Vi gjennomførte tilsvarende for Steen & Strøm, Olav Thon og Oslo Handelsstandsforening. Flere og flere kjeder engasjerte oss for interne kurs og utviklingsprogrammer, blant annet Krogh Optikk, YX bensinstasjoner, Spaceworld og SAS. Vi startet også tidlig med egne konsepter for Mystery Shopping, og gjennomførte en rekke interne klimaundersøkelser for å kartlegge blant annet utfordringer og trivsel.

Vi kom også raskt inn på et område som skapte ekstra engasjement, nemlig rekruttering. Vi så gjennom årene mange eksempler på hvor avgjørende det er for en organisasjon å rekruttere de riktige menneskene. Dette var et spennende fagområde der vi fikk god bruk for vår erfaring og kompetanse fra analysearbeid og organisasjonsutvikling. Det handler om mennesker. Det handler om å ta kloke valg.

Cappa ble et rendyrket rekrutteringsselskap.

Nå er det 20 år siden drømmen til Frode og Fredrik om å starte noe eget ble realisert, og rekrutteringsselskapet Cappa ble etablert. Cappa kan i overført og latinsk betydning oversettes til både «kappe» og «hode». I Cappa jobber vi nettopp med å finne ut «hvem som skjuler seg bak kappen» og «hva som bor i folk».

Da vi startet Cappa var det naturlig å bistå kunder i de bransjene vi hadde nettverk og erfaring fra, nemlig retail, kjøpesenter og eiendom. Etter 20 år i Cappa holder vi oss fortsatt til kjernevirksomheten, men kundesegmentet har utviklet seg. Vi jobber med kommersielle selskaper i en rekke bransjer og på ulike nivåer. Alt fra toppledere, mellomledere og fagpersoner på et hovedkontor, – til franchisetakere, butikkledere, restaurantsjefer og selgere hos en lokal enhet.

De første årene var det mye manuell jobbing. Dette var lenge før LinkedIn, CV-databaser og Google. Vi måtte være oppfinnsomme for å komme i kontakt med gode kandidater.

Teknologi og nye tider

Omtrent samtidig som Cappa, ble markedsplassen finn.no etablert som et nytt og rimeligere alternativ til aviser. Vi var tidlig ute med å annonsere stillinger på finn.no, og ble også trukket inn som sparringspartner. På midten av 2000-tallet utviklet vi vår egen CV-database med mulighet for at kandidater kunne søke og registrere seg via internett. Denne løsningen brukte vi i mange år, helt til vi ble invitert med som pionerbrukere av det norskutviklede systemet Recruitment Manager. RM er nå et ledende IT-verktøy i vår bransje.

Fantastiske kollegaer og inkluderende arbeidsmiljø

Vi hadde ikke hatt denne reisen uten gode og dyktige kollegaer. De første årene var vi opptatt av å rekruttere erfarne rådgivere med lederposisjoner og et stort nettverk. De siste årene har vi i større grad ansatt yngre talenter med god utdannelse og et brennende ønske om å lykkes i vår bransje. Gir vi de ansatte mulighet til å være med og bidra, vil de også gjøre det, opplever vi. Vi er nå en fin gjeng på syv rådgivere fra 25 til 53 år. På de fleste oppdrag er vi minst to rådgivere som samarbeider og utfyller hverandre.

Vi holder til i Skullerud Park, rett ved Østmarka i Oslo. Her går lysløypa forbi vinduet, samtidig som vi har nærhet til offentlig transport.

Spennende kundereiser

I løpet av disse 20 årene har vi vært med på mange spennende reiser. Vi har bistått nasjonale og internasjonale kjeder med å etablere seg eller vokse fra f. eks. 20 til over 100 butikker. Vi har vært med å finne nye eiere til kjeder, og hjulpet kjeder som har gitt full gass under koronatiden. Men vi har også vært med kunder i nedgangstider, når de innser at de har etablert alt for mange enheter eller tatt feil valg. Vi har vært så heldige å ha flere lange kundeforhold.

Gode samarbeidspartnere i hele Skandinavia

Gjennom gode samarbeidspartnere har vi kunnet serve våre kunder på flere områder innen kjededrift, både rekruttering, utvikling, jus, finansiering, etablering og drift. Vi har samarbeidet med nettverket FranchiseArkitekt i rundt 10 år. Dette består av Skandinavias ledende ekspertise innen franchise og kjedeutvikling. Vi har vært med å arrangere den årlige Franchisekonferansen sammen med FranchiseArklitekt og Virke siden 2015. Vi er også med i ulike juryer som kårer Årets Handelsbedrift, Årets Retailleder, Årets Franchisekjede og Årets Franchisetaker. Dette har gitt oss både gode bekjentskaper og ytterligere kompetanse og erfaring innen kjededrift.

Vi vil benytte anledningen til å takke for tilliten til alle dere som har valgt Cappa som samarbeidspartner eller arbeidsplass. Nå løfter vi blikket for å se frem til nye 20 år, og gleder oss til å fortsette reisen sammen med gode kunder, kandidater og kollegaer.

Fredrik M. Vegsgaard & Frode Finsrud

Barnas Hus er Norges ledende kjede innenfor barneklær og barneutstyr, fra nyfødt og opp til 10 år. De har 28 butikker i Norge, fra Kristiansand i sør til Tromsø i nord, i tillegg til en sterkt voksende nettbutikk. Servicekontoret ligger på Helsfyr, og det nye sentrallageret er lokalisert i Vestby. Barnas Hus har 330 medarbeidere, omsetningen har passert 615 millioner kroner og resultatene er bunnsolide.

Barnas Hus forhandler kjente merkevarer som Bugaboo, Emmaljunga, Stokke, Babyjogger, BeSafe, Cybex, Maxi-Cosi, Reima, Joha, Voksi, Ergobaby, BabyBjörn og Philips Avent for å nevne noen. I tillegg har de egne varemerker som det prisvinnende klesmerket Reflex og barneutstyrsmerket Yngri. Barnas Hus inngår i BH Nordic, som er heleid av konsernet HTS Gruppen. I HTS Gruppen inngår også virksomhetene Besafe, Packline, Hamax, Paxter, Loyds og Swiss Eye.

På vegna av Barnas Hus rekrutterer vi nå Kategori- og logistikkdirektør, samt en Digital Merchandiser. Klikk her for utlyste stillinger nå.

Vi ser frem til et godt samarbeid og takker for tilliten!

Harjindar Singh og kona Sumandeep Kaur er franchisetakere i Partyland. De har åpnet 4 Partyland-butikker under koronapandemien!

Cappa har tatt en prat med Harjindar, som forteller om hvorfor de valgte Partyland, hvorfor de har tro på konseptet og hvordan det går i deres butikker.

Hvorfor valgte dere å bli franchisetakere i Partyland?

Jeg var allerede franchisetaker i Europris, så jeg kjente til franchise som driftsform. Vi begynte etter hvert å se at vi fikk økonomisk frihet. Vi var klare for å prøve noe annet i tillegg og vi fikk tidlig stor tro på konseptet Partyland. Å selge varer kunne vi fra før. Vi er kreative og ikke redde for å prøve ut nye ting. Noe av det som gjorde Partyland spennende var deres høye bruttofortjeneste og unike konsept. Den første butikken åpnet vi på Gulskogen senter i Drammen 13. juli 2020. Siden den gang har det gått fort og vi har nå i mars 2021 fire butikker.

Som franchisetaker har man 100% ansvar for driften, og det positive med franchise er at man alltid har støtte. Jeg har tidligere drevet både kafé og restaurant helt selvstendig, da får man ikke noe bistand. Partyland er foreløpig en liten kjede i Norge, det tar litt å bygge seg opp i et nytt land. Butikkdrift kunne vi fra før, men det var naturligvis behov for produktopplæring. Min kone er mest fysisk til stede i butikkene og med god hjelp fra Partyland lærte hun seg raskt produkter og ballongdekorasjoner.

Grunnen til at vi valgte å gå inn i Partyland var at vi har stor tro på at butikkhandel fortsatt vil være en viktig del av menneskers liv. I tillegg fant vi tidlig ut at konseptet hadde få konkurrenter. Det finnes noen som selger partyeffekter online, men det er få butikker. I tillegg tilhører partyeffekter en bransje som er i sterk vekst og kundene vil gjerne ta og føle på produktene. Vi har stor tro på at det finnes et marked for Partyland, mange liker fortsatt å handle i butikk

Som franchisetaker er man en del av et gjennomprøvd konsept

Som franchisetaker føler man seg som en del av noe større. Hvis man ikke er en del av en kjede, så føler man seg alene. For eksempel har vi hatt god nytte av å være en del av en kjede i korona-perioden. Som franchisetaker har man alltid noen å sparre med, og vi løser det meste sammen. Ved å være franchisetaker får man tilgang til et allerede utprøvd konsept, og risikoen for å bomme blir derfor redusert.
Som franchisetaker er man en del av et system, det vil si at man ikke står 100% fritt. Noen avtaler og retningslinjer er allerede satt, og man må derfor følge systemet. Dette kan jo av og til føre til utfordringer, men vi har hele tiden hatt en åpen dialog og løser utfordringer sammen.

Vi hadde i utgangspunktet budsjettert med et overskudd første driftsår på Gulskogen i Drammen, men det ble ikke helt som vi forventet da korona traff Norge. August og september var meget bra måneder for oss, med god inntjening. I fjor sommer var det færre restriksjoner, dette var en av grunnene til at vi ønsket å åpne flere partylandbutikker. For eksempel åpnet vi nylig en butikk på Herkules senter i Skien. Der har vi allerede omsetning og er godt i gang. Vi har stor tro på at dette bare blir bedre og bedre. Vi har veldig troen på konseptet og regner med å tjene inn investeringen vår ganske raskt.

Hva tror du skal til for å lykkes som franchisetaker i Partyland?

Det viktigste er å ha kontroll på det man driver med. Man må også ha tro på og stole på konseptet. Det er viktig å ikke bli så fort rastløs. Akkurat nå er det jo noen utfordringer med pandemien og andre ting kan jo også skje. Dette konseptet er unikt og hvis man står på over tid, så tror jeg sjansen for å lykkes er stor. Jeg tror at det også er viktig å følge med på hva som skjer i nærområdet. Man må helst kjenne området, og ikke minst sine ansatte. Man må ha ansatte som står på og som har forskjellig kunnskap.

Om man skal bli franchisetaker i Partyland må man ta en sjanse og hoppe i det etter en gjennomtenkt vurdering. Du bør være litt kreativ og ha med deg riktig team. Du bør ha med deg flere ansatte eller personer fra et tidlig stadium. Det er selvsagt en fordel om man kan drifte butikk fra før, men det meste kan læres. For meg handler butikkdrift først og fremst om å behandle kundene riktig, da vil de alltid komme tilbake igjen.

Kunne du tenke deg å drive en Partyland-butikk?

På vegne av Partyland søker vi franchisetakere flere steder i Norge. Klikk her for å se mulighetene.

Ta kontakt med Mathias Myrseth i Cappa for å få mer informasjon om konsept og kapitalbehov.
E-post: mathias.myrseth@cappa.no / tlf. 986 65 931